온라인 게임유통
메이트네트웍스의 게임사업부는 온라인 게임유통의 시작과 함께 하여 약 20여년동안 온라인 게임 유통사업을 진행하였습니다.
한국은 온라인게임 종주국으로서, 온라인게임이 산업으로 발전하는 데 있어 유통분야는 큰 기여를 하였습니다.
PC방을 중심으로 출발해 현재 게임 전문 유통 퍼블리셔의 등장에 이르기까지 온라인게임의 유통경로는 시장과 함께 끊임없이 진화해왔습니다. 메이트네트웍스 게임사업부는 온라인 게임유통에 초기부터 사용화에 이르기까지 철저한 분석과 마케팅 진행을 함께 하고 있습니다.
현 운영 및 개발중인 (좌)혼게임 (우)골드마인
게임 컨텐츠의 발굴 및 적절한 조건의 라이센스 계약 체결
온라인 게임의 경우는 이후 업데이트 등 지속적인 서비스가 필요하므로 개발사 검증
상표권 등록 작업
관련 팀 구성 (총괄 매니저, 마케팅 담당자, PR 담당자, 기술 지원팀, 게임 운영팀 구성-GM/GMS, 공식 사이트 제작 담당자 등 구성)
Localization 작업(언어 변환, 채팅 기능 개발, 게임 내용의 현지화, 판촉물의 현지화 작업 진행) – QA 작업
사업 계획 작성 (시장 분석, 게임 분석, 마케팅/PR 전략 입안, 전체 퍼블리싱 스케줄링, 비즈니스 모델 분석 및 검토-과금 모델 등)
사내 테스트 (버그 수정 및 개선 사항 도출 등)
고객 서비스 팀 구성 (이메일/콜 센터 대응 담당자)
클로즈베타 테스터 모집 (시니어 유저 육성 초기 단계)
본격적인 마케팅/PR 활동 개시 (제휴, 미디어 대응 등)
유저 반응 체크 및 마케팅 전략의 수정/차별화
유통망 계약 진행 – PC방 등
빌링 시스템/운영 시스템 개발-GM 툴/Admin 툴
유통망 계약 완료/관리 및 조정
마케팅 전략 단계 - 포지셔닝 및 브랜딩 구축
마케팅/PR 활동 강화 및 다양화-판촉 활동 중심
오픈 베타 테스터 모집 (시니어 유적 육성 본격 단계)
신규 유저의 모집 및 적응
서비스의 안정화-신속한 대응/지속적인 서비스
안정적인 시스템 운영 – 정기 메인터넌스, 업데이트
고객 서비스 강화
시장 동향 및 유저 동향 파악
판촉 강화 및 다양화 – 여러 가지 프로모션 전개 등
기존 유저 만족 및 신규 유저 확보 전략
개발 제안 – 이벤트/추가 서비스 반영
대규모 업데이트 대응 (프로세스2번부터 4번 과정의 일부 적용)
총판은 전국 단위로 각각 분포되어 운영하며, 서울, 경기, 강원, 충청, 경남, 경북, 전남, 전북, 제주에 각각 지역 총판 네트워크를 가지고 있습니다. 메이트네트웍스 게임사업부는 아래와 같은 지역총판을 관리하고 있습니다.
| 게임사업부 지역총판 관리 | 게임사업부 지역총판 관리 |
|---|---|
| PC방 영업/기획/관리 | 신규 게임 홍보 업무 |
| PC방 매출분석 및 일(월)별 매출분석 보고서 작성 | 신규 게임 판촉물 배포(포스터, 스티커, Client CD, 부직포, 마우스패드 등) |
| 분기별 총판회의 개최(PC방 사업추진경과보고, 분기별 마케팅 플랜 보고) | 총판영업일지(일/주/월간) 보고 |
| PC방 제휴업체 발굴 및 관리(판촉물 제작 업체 포함) | 경쟁사 게임 분석 및 경쟁 총판 업무분석 |
| 경쟁사 게임사업 현황 조사 : 매출/점유율/신규게임 런칭 등 | 자사 게임 유저 관리(길드, PC방 업주) |
| 게임 PPL, PC방 출판, 유통 사업 기획,기타 프로모션(HP, Sony) 진행 | 지역별 게임 이슈 분석 |
| PC방 가맹점 증가 추이 분석 | 게임 아이템 거래 |
| PC방 동접자 및 사용자 현황 분석 | |
| 업무 제휴 : 음료 회사와 이벤트 및 공동프로모션, 해외마케팅 제휴 업무 등 |